| 項目 | 選択数 | 割合 | グラフ |
| 1-12才以下(小学生以下) | 34 | 4.3% | |
| 2-12-15(中学生) | 82 | 10.3% | |
| 3-16-18 | 78 | 9.8% | |
| 4-19-22 | 128 | 16.1% | |
| 5-23-30 | 223 | 28.0% | |
| 6-31-40 | 193 | 24.2% | |
| 7-41-50 | 41 | 5.2% | |
| 8-51-60 | 10 | 1.3% | |
| 9-61才以上 | 3 | 0.4% | |
| 10-答えたくない | 4 | 0.5% |
| 項目 | 選択数 | 割合 | グラフ |
| 1-男性 | 249 | 31.3% | |
| 2-女性 | 525 | 66.0% | |
| 3-答えたくない | 22 | 2.8% |
| 項目 | 選択数 | 割合 | グラフ |
| 1-はい | 295 | 37.2% | |
| 2-いいえ | 498 | 62.8% |
| 項目 | 選択数 | 割合 | グラフ |
| 1-1〜5回 | 206 | 70.1% | |
| 2-6〜10回 | 52 | 17.7% | |
| 3-11〜20回 | 13 | 4.4% | |
| 4-21回以上 | 23 | 7.8% |
| 項目 | 選択数 | 割合 | グラフ |
| 1-本・雑誌 | 81 | 9.5% | |
| 2-CD・LP | 35 | 4.1% | |
| 3-DVD・VIDEO | 21 | 2.5% | |
| 4-画像データ・音楽データ | 13 | 1.5% | |
| 5-パソコン・周辺機器 | 57 | 6.7% | |
| 6-ケイタイ・PHS | 2 | 0.2% | |
| 7-ポケットボード・Palm・Visorなどの携帯端末 | 5 | 0.6% | |
| 8-家電・AV機器 | 18 | 2.1% | |
| 9-時計・宝石・アクセサリ | 27 | 3.2% | |
| 10-衣料品(ネクタイ・靴下・ランジェリー等含む) | 70 | 8.2% | |
| 11-鞄・靴 | 23 | 2.7% | |
| 12-化粧品 | 19 | 2.2% | |
| 13-エステ用品・予約 | 3 | 0.4% | |
| 14-薬・健康食品・健康器具・健康グッズ | 17 | 2.0% | |
| 15-インテリア・食器・台所用品 | 11 | 1.3% | |
| 16-オフィス用品・文房具 | 13 | 1.5% | |
| 18-食料品・お菓子・ドリンク・酒・ワイン | 37 | 4.3% | |
| 19-ツアー予約 | 7 | 0.8% | |
| 20-鉄道・航空券・船舶予約 | 17 | 2.0% | |
| 21-レンタカー予約 | 7 | 0.8% | |
| 23-ホテル予約 | 33 | 3.9% | |
| 24-レストラン・バー予約 | 2 | 0.2% | |
| 25-コンサート・ライブ・映画・美術館のチケット | 14 | 1.6% | |
| 26-アミューズメントパークのチケット | 6 | 0.7% | |
| 27-車 | 3 | 0.4% | |
| 28-アウトドアグッズ | 7 | 0.8% | |
| 29-フィットネス・スイミング | 1 | 0.1% | |
| 30-スポーツ用品 | 5 | 0.6% | |
| 31-花束・フラワーアレンジメント | 9 | 1.1% | |
| 32-ペット・ペット用品 | 7 | 0.8% | |
| 33-ゲーム機・プレイステーション /ドリームキャスト等 | 25 | 2.9% | |
| 34-PCソフト・ゲームソフト | 31 | 3.6% | |
| 35-おもちゃ | 61 | 7.1% | |
| 36-絵などアート作品 | 4 | 0.5% | |
| 37-アダルトグッズ | 3 | 0.4% | |
| 38-プロバイダ加入・レンタルサーバー・DSL申し込み | 28 | 3.3% | |
| 40-メールアドレス | 9 | 1.1% | |
| 41-ニュースデータ・統計データ・企業データ | 2 | 0.2% | |
| 42-銀行・キャッシング | 8 | 0.9% | |
| 43-株式 | 5 | 0.6% | |
| 44-不動産 | 1 | 0.1% | |
| 45-保険 | 2 | 0.2% | |
| 46-冠婚葬祭予約 | 1 | 0.1% | |
| 47-電報 | 6 | 0.7% | |
| 48-オークション | 67 | 7.8% | |
| 49-その他 | 31 | 3.6% |
| 項目 | 選択数 | 割合 | グラフ |
| 1-銀行振込 | 95 | 23.1% | |
| 2-自動口座引き落とし | 9 | 2.2% | |
| 3-郵便振替 | 88 | 21.4% | |
| 4-クレジットカード | 80 | 19.4% | |
| 5-キャッシングで支払い | 1 | 0.2% | |
| 6-プリペイドカード | 1 | 0.2% | |
| 8-直接来店 | 6 | 1.5% | |
| 9-現金書留 | 9 | 2.2% | |
| 10-代金引き換え | 100 | 24.3% | |
| 11-プロバイダの支払いシステム | 8 | 1.9% | |
| 12-あらかじめ登録する会員システム | 6 | 1.5% | |
| 13-その他 | 9 | 2.2% |
| 項目 | 選択数 | 割合 | グラフ |
| 1-1-1000円 | 15 | 5.1% | |
| 2-1000-5000円 | 107 | 36.1% | |
| 3-5000-10000円 | 89 | 30.1% | |
| 4-10000-50000円 | 66 | 22.3% | |
| 5-50000-100000円 | 4 | 1.4% | |
| 6-10万-20万円 | 7 | 2.4% | |
| 7-20万-100万円 | 8 | 2.7% | |
| 8-100万-500万円 | 0 | 0.0% | |
| 9-500万円以上 | 0 | 0.0% |
| 項目 | 選択数 | 割合 | グラフ |
| 1-1-1000円 | 8 | 2.7% | |
| 2-1000-5000円 | 62 | 21.2% | |
| 3-5000-10000円 | 56 | 19.2% | |
| 4-10000-50000円 | 118 | 40.4% | |
| 5-50000-100000円 | 25 | 8.6% | |
| 6-10万-20万円 | 11 | 3.8% | |
| 7-20万-100万円 | 10 | 3.4% | |
| 8-100万-500万円 | 1 | 0.3% | |
| 9-500万円以上 | 1 | 0.3% |
| 項目 | 選択数 | 割合 | グラフ |
| 1-商品の内容確認や在庫チェック | 155 | 30.8% | |
| 2-価格の調査 | 125 | 24.8% | |
| 3-その他 | 73 | 14.5% | |
| 4-アクセスしたことがない | 151 | 30.0% |
| 項目 | 選択数 | 割合 | グラフ |
| 1-外出しないでもショッピングができる | 592 | 23.2% | |
| 2-地方でも都会でも同じ条件でショッピングができる | 304 | 11.9% | |
| 3-店頭では買えない物が買える | 284 | 11.1% | |
| 4-品揃えが豊富 | 160 | 6.3% | |
| 5-めずらしいものがある | 285 | 11.2% | |
| 6-店頭で買うより安いときがある | 214 | 8.4% | |
| 7-オンラインでしか売っていないものがある | 206 | 8.1% | |
| 8-いながらにして複数のショップの商品を比較検討できる | 255 | 10.0% | |
| 9-海外のショップの商品も買える | 197 | 7.7% | |
| 10-手数料が安い | 28 | 1.1% | |
| 11-その他 | 28 | 1.1% |
| 項目 | 選択数 | 割合 | グラフ |
| 1-商品を実際に手にとって見られない | 633 | 16.9% | |
| 2-操作が面倒 | 96 | 2.6% | |
| 3-手数料・送料が高い | 295 | 7.9% | |
| 4-ショップで買うのと値段がかわらない | 90 | 2.4% | |
| 5-在庫切れのときの対応が心配 | 63 | 1.7% | |
| 6-ショップがどんな会社かわかりにくい | 315 | 8.4% | |
| 7-営業を開始したばかりのショップは不安 | 115 | 3.1% | |
| 8-イメージと違った商品が届くのではないか | 324 | 8.7% | |
| 9-クレジットカードの番号が流出しそう | 385 | 10.3% | |
| 10-プライベートなデータが漏れてしまいそう | 401 | 10.7% | |
| 11-商品がきちんと到着するか不安 | 312 | 8.4% | |
| 12-間違った品物がとどくのではないかと不安 | 167 | 4.5% | |
| 13-正しく送金できるか不安 | 116 | 3.1% | |
| 14-注文額以上に引き落とされるのではないかと | 165 | 4.4% | |
| 15-何となく不安・・ | 246 | 6.6% | |
| 16-その他 | 12 | 0.3% |
| Hart on the Web | Techアンケート | 2001年1月のコメント |